¿Te encanta relacionarte con la gente y ser parte de un equipo de apoyo? ¿Se esfuerza por brindar un servicio al cliente de alta calidad a cada cliente que conoce? ¡Entonces esta es la posición ideal para ti!

Como Representante de Servicio al Cliente en Mosquito Authority, desempeñará un papel integral en el mantenimiento de relaciones leales con los clientes. Nuestros Representantes de Servicio al Cliente son excelentes comunicadores con sólidas habilidades telefónicas y competentes en Microsoft Office y entrada de datos informáticos. En este puesto, tendrá la oportunidad de trabajar con clientes actuales y potenciales, mientras maneja consultas de servicio, inquietudes y solicitudes sobre nuestros productos y servicios.

Si está comprometido con un excelente servicio al cliente y disfruta ayudar a los demás, ¡esta es una gran oportunidad para usted!

Obligaciones y responsabilidades esenciales:

Comuníquese clara y efectivamente con los clientes por teléfono o correo electrónico de una manera agradable y positiva
Responda las llamadas de los clientes y proporcione información general sobre los precios de los productos, la disponibilidad y los detalles del servicio.
Responda a las consultas y solicitudes básicas de los clientes y notifique a los gerentes sobre las quejas o problemas para garantizar una resolución oportuna.
Comunicarse de manera efectiva y eficiente con los técnicos de servicio, gerentes y clientes.
Horario de trabajo flexible según sea necesario para cumplir con las responsabilidades semanales, incluido 1 turno mensual de sábado por la mañana
Deberes administrativos, incluido el manejo del correo, la ejecución de informes, las cuentas por cobrar, la facturación y otras tareas administrativas diversas para que la oficina funcione sin problemas.
Participar en las oportunidades de capacitación proporcionadas para mejorar el conocimiento del producto.
Complete la documentación del trabajo con precisión y de manera oportuna
Actitud y perspectiva positivas en general

Beneficios:

Entrenamiento pagado en el trabajo
compensación competitiva
Enfoque saludable para el equilibrio trabajo/vida
Cheques de pago semanales
Espacio para el avance
Nunca trabajes los domingos
Solo turnos de día, nunca trabajar de noche.
4 vacaciones pagadas al año
Servicio de Mosquitos Gratis en tu propio domicilio
Posición de tiempo completo

Requisitos:

Graduado de escuela secundaria / GED
2-3 años de experiencia relevante en un entorno de oficina (preferiblemente)
Excelentes habilidades de servicio al cliente a través de correo electrónico y comunicación telefónica.
Competencia con todas las plataformas de Microsoft Office y aptitud para aprender nuevos software y programas.
Capacidad para transmitir simpatía a través del habla y la comunicación escrita, sin dejar de ser profesional y usar la gramática y la puntuación adecuadas
Atención a los detalles y capacidad para crear notas claras y concisas sobre las cuentas de los clientes utilizando la gramática y la puntuación adecuadas
Cómoda multitarea y priorización de tareas sin guía
Puntual con fuerte historial de asistencia

Sobre nosotros:

Como empresa local, de propiedad y operación familiar, nos enorgullece servir a nuestra comunidad. Nuestra misión es simple: ayudar a proteger a las familias de los mosquitos y las enfermedades que transmiten. Todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo están dedicados a brindar los mejores servicios para que nuestros clientes puedan disfrutar del aire libre con tranquilidad.

¡Únete a nuestro equipo hoy!

Al postularme para este puesto, entiendo que estoy postulando para trabajar en una ubicación que es propiedad y está operada por un franquiciado independiente, no Mosquito Authority Corporate. Reconozco que cada franquiciado independiente de Mosquito Authority contrata y determina los términos y condiciones de empleo de sus propios empleados. Los beneficios laborales, la compensación y las prácticas laborales varían según la ubicación. Mosquito Authority Corporate NO es el empleador ni el empleador conjunto de: (i) ninguna de las oportunidades laborales que se enumeran en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.

Compensación: $15.00 - $18.00 por hora

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The Mosquito Authority Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)